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消費者問題

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住所登録無しの者に不泊された場合に民泊斡旋会社を提訴できるか

旅行・娯楽 2020年08月11日 17時50分

民泊をやっております。 すっぽかしや無料期間外取り消しに対する 宿泊料の請求に応じぬ者が住所を登録しておらぬと提訴できません。 この場...

宿泊施設側が独断で予約者の予約内容を変更し、利用料金を上げて案内しました。契約違反・違法に当たらないでしょうか?

旅行・娯楽 2020年06月27日 17時12分

某公共の宿HPから宿A(以下、甲とします)シングル3室(計3名)をネット宿泊予約しました。利用日が近づいたのでネットで予約内容を確認し...

レンタサイクリングの注意不足によるケガ

旅行・娯楽 2020年04月05日 02時07分

福祉法人が経営している、レンタルサイクリングコース1周を初め利用した時の事です。 私達夫婦は2人乗り自転車を、子ども(7)は1人で利用...

CCとBCCを間違えメルアド流出されたが、補償もなくキャンセル返金に応じてもらえない

旅行・娯楽 2020年03月20日 10時13分

友達と5人、スポーツの体験教室に私が代表して申し込みました。 (バスとスポーツの為の場所利用、設備のレンタル代などが含まれたツアー) ...

激甚(特定非常災害)な台風19号、それでもその台風上陸の地への旅行を取りやめるとキャンセル料は普通に発生でしょうか?

旅行・娯楽 2019年11月08日 18時47分

台風19号の影響で帰りの日のJR東海が運休決定!ニュースでも連日のように被害が出ると言われた台風の上陸地であったため、旅行をキャンセル...

勘違いで予約されていたキャンセル料、支払う義務あり?

旅行・娯楽 2019年07月26日 19時38分

大学生です。キャンセル料に関する質問です。 ある団体の合宿幹事を務めます。 ある日、宿舎に私個人で人数が空いているか確認の電話をしたと...

半年前のホテルキャンセル料について払う義務はあるのか

旅行・娯楽 2019年04月11日 01時20分

ホテルのキャンセルについての質問ですが、現在半年後先のホテルを予約しています。でも、旅行がキャンセルになり、ホテルもキャンセルしなけれ...

台風等悪天候によるライブの中止。返金なしは合法なのでしょうか?

旅行・娯楽 2017年10月25日 16時25分

沖縄での野外ライブに申し込み、代金の振込も完了しました。 その後、ホームページには「台風等悪天候による中止の場合、返金はいたしません。...

ホテルの大浴場でルームキー、部屋にて現金の盗難に遭いました。

旅行・娯楽 2017年07月28日 16時27分

ホテル側の説明では宿泊者以外は利用できないと言っていましたが、警察と一緒に防犯カメラのチェックをしたところ宿泊者ではありませんでした。...

旅館のトイレを壊してしまった

旅行・娯楽 2017年05月30日 05時23分

社会的、法的な責任の取り方についてアドバイスが頂きたいです 先日、仕事で泊り込みの仕事があり、ある国民宿舎に宿泊しました。 ここでお酒...

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